Offizieller Partner von fonio.ai
fonio ist ein KI-Telefonassistent, der speziell für den deutschsprachigen Raum entwickelt wurde.
Nahtlose Integration
Lässt sich direkt mit bestehenden Tools verbinden: z.B. CRM, Kalender, Datenbanken ...
24/7 Erreichbarkeit
Übernimmt zuverlässig Anrufe im Kundenservice, Vertrieb oder bei Terminvereinbarungen.
100% DSGVO-konform
Hosting und Daten-verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU.
eigene KI-Entwicklung
Einziger Anbieter im DACH-Raum der seine KI selbst entwickelt – speziell für Anrufe auf Deutsch.
Einsatzgebieten von KI-Voice-Agenten bei Unternehmen, Dienstleistern und Praxen:
KI-Voice-Agenten sind mehr als nur eine Spielerei. Sie übernehmen wiederkehrende Aufgaben, entlasten Mitarbeiter und sorgen dafür, dass Kunden schneller Antworten bekommen. Hier finden Sie konkrete Beispiele, wie Unternehmen Voice-Agenten einsetzen können:
Terminvereinbarung & -erinnerung
Kunden können Termine direkt per Sprachdialog buchen oder werden automatisch erinnert.
Lead-Nachverfolgung
Anfragen sofort anrufen, Bedarf abklären und ins CRM eintragen.
Kundenservice
Standardfragen beantworten (Preise, Leistungen, Öffnungszeiten, Anfahrt).
Lead-Qualifizierung
Interessenten anrufen, Fragen stellen (z. B. Budget, Bedarf) und die Ergebnisse ins CRM eintragen.
Rezepte & Überweisungen
Standardanfragen wie Rezeptverlängerungen automatisch bearbeiten.
Sendungsverfolgung
Kunden automatisiert über Lieferstatus informieren.Anfragen sofort anrufen, Bedarf abklären und ins CRM eintragen.
Helpdesk
Standard-IT-Probleme lösen (z.B. Ticket anlegen, CRM-Eintrag erstellen).
Feedback & Bewertungen einholen
Nach Aufträgen automatisch Rückmeldungen abfragen.
Telefonlast reduzieren
Jeder kennt es: Interessenten greifen zum Telefon, um einen Termin auszumachen oder eine Frage zu stellen – und hören nur das Besetztzeichen. Für das Unternehmen bedeutet das: unzufriedene Patienten, verpasste Termine und verlorene Einnahmen.
Viele Unternehmen leiden darunter, weil täglich hunderte Anrufe reinkommen, aber nicht genug Personal vorhanden ist, um alle gleichzeitig anzunehmen. Das Problem ist nicht, dass Interessenten anrufen – das Problem ist, dass das Unternehmen nicht vorbereitet ist, mit dieser Last umzugehen.
Terminvergabe automatisieren
Terminorganisation ist der größte Zeitfresser am Telefon. Fast jede zweite Leitung wird mit Fragen wie „Wann ist der nächste freie Termin?“ oder „Kann ich verschieben?“ belegt.
Mach den ersten Schritt!
Du willst dein Business digitalisieren, mehr Kunden gewinnen oder endlich effizienter arbeiten? Dann lass uns gemeinsam herausfinden, wo du stehst und wie du deine Prozesse optimieren kannst!
Für welche Dienstleistung interessierst du dich?
Wir waren genauso frustriert wie du.
Das ist unsere Geschichte.
Bevor wir dieses Unternehmen gründeten, waren wir selbst in den Schützengräben des Unternehmertums. Wir kämpften mit unübersichtlichen Kundendaten, endlosen manuellen Aufgaben und dem Gefühl, dass unsere Zeit ständig verschwendet wurde.
Die Erkenntnis, die alles veränderte:
Wir erkannten, dass die meisten Unternehmen nicht scheitern, weil ihre Produkte schlecht sind, sondern weil ihre internen Prozesse sie ausbremsen. Das muss nicht sein.
Was wirklich funktionierte, war der Aufbau eines wiederholbaren Systems:
Automatisierung von Routineaufgaben - Zentrale Kundenverwaltung - Datenbasierte Entscheidungen
Diese Erkenntnisse haben uns dazu gebracht, unsere Expertise im Bereich Zoho CRM zu bündeln und anderen Unternehmern zu helfen, die gleichen Fehler zu vermeiden, die wir gemacht haben.
Ich bin Patrick Beck, Gründer und Geschäftsführer der BeckMarketing.Solutions GmbH mit über 10 Jahren Erfahrung. Wir setzen auf Transparenz und eine klare Kommunikation, damit unsere Kunden jederzeit den Überblick über unsere Maßnahmen und Fortschritte behalten.
